1. Általános szerződési feltételek

1.1. Céginformációk

• Cégnév: Prüntyögő Kft

• Székhely: 2360 Gyál Mátyás király utca 95

• Adószám: 22971366-2-13

• Képviselő: Both-Szabó Tímea

• E-mail cím:  bothszabotimea@gmail.com

• Telefonszám: +3630 472 2156

1.2. Az ÁSZF hatálya

A jelen ÁSZF minden olyan adásvételi szerződésre vonatkozik, amely a Prüntyögő Kft (továbbiakban: Szolgáltató) és a webáruház (továbbiakban: Webáruház) honlapján keresztül vásárló (továbbiakban: Vásárló) között jön létre.

A Vásárló a rendelés leadásával kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Megrendelés Menete

• A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi.

• A kosár tartalmának megtekintése után a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva folytathatja a megrendelést.

• A vásárláshoz regisztráció nem kötelező.

• A Vásárlónak meg kell adnia a szállítási és számlázási adatait, valamint ki kell választania a szállítási és fizetési módot.

• A megrendelés elküldése előtt a Vásárlónak lehetősége van a megadott adatok ellenőrzésére és módosítására.

• A megrendelés leadása a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva, a jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadásával történik.

• A megrendelésről a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld.

3. Árak és Fizetési Feltételek

• A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. Az árak forintban értendők.

• A termékek ára nem tartalmazza a szállítási költséget, amely a rendelés véglegesítésekor kerül hozzáadásra.

• Fizetési módok:

  • Utánvét (a csomag átvételekor a futárnak fizetendő)

  • Előreutalás

4. Szállítási Feltételek

• A Szolgáltató a megrendelt termékeket [pl. futárszolgálattal, postával] szállítja ki.

• A szállítási határidő általában [pl. 2-5 munkanap]. Ettől eltérő esetben a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót.

• A szállítási díjakat a Webáruház a honlapján külön feltünteti. 35.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes.

• A Vásárló köteles a csomag átvételekor ellenőrizni a termék sértetlenségét. A látható sérülésekkel kapcsolatos észrevételeket azonnal jelezni kell a futárnál és a Szolgáltatónál.

5. Elállási Jog

• A Vásárló a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.

• Az elállási jog a fogyasztóvédelemről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján illeti meg a Vásárlót.

• Az elállási szándékot a Vásárló egyértelmű nyilatkozatban köteles jelezni a Szolgáltató felé, e-mailben vagy postai úton.

• Az elállás esetén a Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére.

• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

• A Szolgáltató az áru ellenértékét az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti, feltéve, hogy a termék visszaküldésre került.

6. Szavatosság és Jótállás

• A Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelően felel a hibás teljesítésért.

• A Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a hibás termék esetén.

• A Vásárló elsősorban a termék kijavítását vagy cseréjét kérheti, másodsorban árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást.

• Jótállás: A Szolgáltató a jogszabályban előírt esetekben jótállást vállal a termékre.

7. Panaszkezelés

• A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos észrevételeit a [e-mail cím]-re küldheti.

• A Szolgáltató a beérkezett panaszokat haladéktalanul kivizsgálja és érdemi választ ad rá.

• A Vásárló a panaszával fordulhat a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez is.

8. Adatkezelés

A Vásárló adatainak kezeléséről külön dokumentum, az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, amely a webáruház honlapján megtalálható.